Regulamin Serwisu
Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego twinkle-vakuumnyj.com oraz świadczenia usług dostępnych za jego pośrednictwem.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem twinkle-vakuumnyj.com
- Usługodawca – właściciel serwisu prowadzący działalność pod adresem ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu
- Usługa – usługi produkcji i realizacji wywiadów oferowane przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Serwis oferuje następujące usługi:
- Realizacja wywiadów indywidualnych
- Pakiety korporacyjne
- Produkcja wideo
- Transkrypcja i edycja materiałów
- Realizacja serii premium
- Organizacja ekskluzywnych wywiadów VIP
4. Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług wymaga:
- Wypełnienia formularza kontaktowego lub kontaktu mailowego
- Wyboru odpowiedniej usługi
- Uzgodnienia szczegółów realizacji
- Zawarcia umowy o świadczenie usługi
5. Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- Podawania prawdziwych i aktualnych danych
- Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie serwisu
- Nienaruszania praw osób trzecich
6. Płatności
Szczegółowe warunki płatności, w tym ceny usług, terminy i formy płatności, są ustalane indywidualnie z każdym klientem przed zawarciem umowy.
Ceny prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od specyfiki projektu.
7. Prawa autorskie
Wszelkie materiały dostępne w serwisie, w tym teksty, grafiki i elementy wizualne, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępności serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu
- Treści publikowane przez osoby trzecie
9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja o RODO.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
11. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
12. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w serwisie.
Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od opublikowania.
13. Rozstrzyganie sporów
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
14. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]